ご利用ガイド
【商品購入までの流れ】
1、商品を選ぶ
WEBサイトよりお好みの商品を選びます。
ご注文は当WEBサイトの他に、FAX、お電話でも承ります。
2、カートに入れる
数量やオプションを選び、「カートに入れる」をタップまたはクリックすると、 商品、数量、オプション、価格等がプログラムに記録されます。
「今すぐ購入」をタップまたはクリックすると、そのまま購入画面に進みます。1点のみご購入の際にご利用ください。
SHOP OF HOKUSAIのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照可能です。
カートに商品を入れると「カート」「購入画面に進む」のメニューが表示されるようになります。
こちらの画面で商品の数量変更や取り消し(削除)も自由に行えます。
他の商品もご購入の場合は「お買いものを続ける」をタップまたはクリックすると商品ページに戻ります。
3、必要事項を入力する
ショッピングカートから「購入画面に進む」をタップまたはクリックすると、お客様情報入力フォームが表示されます。
お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号等必要事項をご入力下さい。
必要事項の入力が完了したら、「配送方法の選択へ進む」をタップまたはクリックして下さい。
4、配送方法を確認する
連絡先・配送先と送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されます。
(表示の金額は消費税込みとなります。)
内容をご確認いただき、「お支払いへ進む」をタップまたはクリックしてください。
5、支払い方法を選び、注文を確定する。
お支払いの方法は以下よりお選びください。
クーポンコードをお持ちの場合は、こちらの画面のご入力をお願いいたします。
間違いないことを確認したら、「注文確定」ボタンをタップまたはクリックしてください。
1)クレジットカード決済
クレジットカードは、以下のブランドに対応しております。
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。何卒ご了承ください。ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧いただけますようお願いいたします。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
なお、ApplePay、GooglePay、ShopPay のクイック決済にも対応しております。各クイック決済で対応可能なカードブランドが異なりますので、ご了承ください。
2)AmazonPay
日本のアマゾンアカウントをお持ちのお客様において、住所情報・クレジットカード情報を連携することでクイック決済が可能になっております。アマゾンの登録時期によっては、配送先・請求先の氏名情報が重複して記載されるケースがございますが、ご了解ください。
3)銀行振込(先払い)
注文画面・注文完了画面に記載の銀行口座へお振込みをお願いいたします。確認後、発送をいたします。万が一、2週間以上経過してもお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
4)代金引換 商品お届けの際に商品代金・送料・代金引換手数料をお支払いください。なお、代金引換手数料は以下の通りです。
~9,999円・・・330円(税込)
~29,999円・・・440円(税込)
~99,999円・・・660円(税込)
~300,000円・・・1,100円(税込)
送料は、550円(税込、北海道・沖縄・離島除く)にて発送をさせていただきます。なお、総額10,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。(2022年9月13日より)
※ 北海道・沖縄の通常商品の送料は、1100円となります。
※ 離島の場合は、キャンセルもしくは実費を別途ご請求いたします。
勤務先へのお届けや、贈り物など、ご自宅以外へのお届けも承っております。
海外発送は取扱いしておりません。(We will not ship internationally.)
別のお届け先をご指定の場合は、送料元払いにて商品を発送いたします。
ご注文者様へは、元払い送料を含めました合計金額に変更の上、ご請求書を送付いたします。
6、注文を確定する
顧客情報・発送・支払いページの「進む」ボタンをタップまたはクリックするとご購入確認ページへと移動します。
表示内容に誤りがない場合、ページ下部の「上記内容で注文する」をタップまたはクリックするとご注文内容が送信されます。
ご注文内容に誤りがある場合は「戻る」をタップまたはクリックすると前の画面に戻ります。
大変お手数ですが、【 @hokusai-kan.com 】からのメールを受信いただけるよう、設定をお願いたします。
※お使いのプロバイダやサーバー側のセキュリティによって、送信したメールが迷惑メールに判別され、自動的に迷惑メールフォルダ内へ移動、または削除される可能性がございます。
7、ご注文確認のメールが届く
ご注文頂きますと、即座に受注確認の自動送信メールが届きます。このメールには、「お買い上げ明細や金額、決済方法、送料など」が記載されています。なお、在庫状況によって、注文の可否・発送時期をご相談する場合がございます。予めご了承ください。
8、商品のお届け
商品は通常、3営業日以内に発送いたします。配送完了しましたら、追跡番号が記載された配送完了メールが届きます。
ご注文確定後、5営業日以内(沖縄、離島は10営業日以内)に届きます。
【お支払い方法】
以下のお支払方法をご利用いただけます。1)クレジットカード決済
【お支払回数】
翌月1回、2回払い、リボ、分割(3, 5, 6, 10,12, 15, 18, 20, 24)がご利用いただけます。
※すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。何卒ご了承ください。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧いただけますようお願いいたします。 クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
※お電話でご注文された場合は、銀行振込のみのご対応となります。予めご了承ください。
2)AmazonPay
3)銀行振込(先払い) 注文確認メールに記載の銀行口座へお振込みをお願いいたします。確認後、発送をいたします。 万が一、2週間以上経過してもお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
4)代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。 代金引換手数料は以下の通りです。
~9,999円・・・330円(税込)
~29,999円・・・440円(税込)
~99,999円・・・660円(税込)
~300,000円・・・1,100円(税込)
【お届けについて】
通常、商品ご購入後2~3営業日にて発送いたします。
配送時間のご指定も可能です。
【返品・交換について】
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換、またはお客様の責任により、キズ・汚損・が生じた場合、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は、SHOP OF HOKUSAIまで着払いにてご返送後、良品との交換対応をさせて頂きます。
返品ご希望の場合は、商品到着後1週間以内に北斎館までお電話、または、メールフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせ先】 一般財団法人 北斎館
電話 026-247-5206 / FAX 026-247-6188
午前9時~午後5時まで